Общественный транспорт: место контакта и часть нашей жизни
Как известно, каждый из нас проводит в общественном транспорте от одного до трех часов в день. При этом, чаще всего, мы испытываем не лучшие эмоции: пассажиры толкаются, прижимаются друг к другу, благоухают парфюмом и сшибают стоящих рядом людей при входе и выходе из салона…Поэтому, ради собственной безопасности, воспитания в себе чувства такта, каждый из нас обязан знать не только правила дорожного движения, но и этикет поведения в общественном транспорте.
Чтобы не стать участником конфликта, мы должны иметь общие понятия и следовать определенным нормам.
В первую очередь необходимо помнить, что общественный транспорт – место контакта большого количества разных людей. Так или иначе, это является частью нашей жизни, поэтому поддержание комфортной обстановки важны для всех пассажиров общественного транспорта.
Общественный транспорт включает в себя трамваи и троллейбусы, автобусы, метро, поезда и самолёты. Главное правило пассажира – всегда помнить, что он не один. Следует всегда принимать во внимание личное пространство окружающих и стараться не причинять им неудобств.
Правило №
Пропусти людей, которые покидают салон общественного транспорта, и только потом заходи сам
Если нужный вид транспорта подошел к остановке, и из открытых дверей кто-то выходит, обязательно дождись, пока поток людей закончится, и только после этого входи. Не рвись в двери первым, расталкивая окружающих локтями, и не пытайся протолкнуть сквозь толпу детей, чтобы они зашли в салон первыми и успели занять свободные места. Во-первых, это некрасиво, а во-вторых, в час пик твои добрые намерения могут обернуться неприятностями, и ребенка снесёт потоком выходящих пассажиров.
Правило
Снимай объемные рюкзаки и сумки с плеч
Когда ты входишь в салон общественного транспорта, в первую очередь тебе нужно снять с плеч рюкзак или сумку. Это необходимо, чтобы не доставлять неудобства другим пассажирам – не биться о них при каждом торможении, не мешать свободному проходу по вагону или салону транспорта, не занимать лишнее свободное место у поручня, и не задеть случайно пассажира при выходе.
Правило №
Не сиди с выдвинутыми ногами
В общественном транспорте не так много свободного места, чтобы ты мог позволить себе вытягивать ноги вперёд или сидеть, широко раздвинув их. Подумай не только о своём комфорте: чем больше места ты занимаешь, тем больше вероятность, что ты отнимаешь пространство у других пассажиров или мешаешь свободному движению по салону.
Правило №
Твои музыкальные пристрастия не всем по душе
Ты можешь быть уверен в своём безупречном музыкальном вкусе, но это не даёт тебе права заставлять других пассажиров слушать твою музыку. Если в транспорте ты собираешься смотреть фильмы, играть в игры на телефоне или перекинуться парой слов с кем-то по телефону, настоятельно рекомендуется брать с собой наушники. Так ты минимизируешь раздражение пассажиров.
Правило №
Если ты собираешься помочь пассажиру при посадке, сначала получи его согласие
Вежливость и учтивость, бесспорно, твои сильные черты характера, но навязывать свою помощь всё же не стоит. Если ты хочешь оказать помощь пожилому человеку, инвалиду, ребёнку или беременной женщине при посадке в общественный транспорт, сначала поинтересуйся, нуждаются они в твоей помощи или нет.
Правило №
Не открывай и не закрывай зонт рядом с пассажирами
Отдельная тема – как обращаться с зонтом в общественном транспорте. Стряхивать капли дождя и снег необходимо до того, как ты попадаешь в городской транспорт, внутри это неприемлемо. Если тебе необходимо открыть, закрыть или стряхнуть от влаги зонт, сделай несколько шагов от других пассажиров, чтобы не окатить их водой. Сложенный зонт обязательно зафиксируй и переверни вниз, чтобы дать воде стечь. Внимательно следи, чтобы вода не капала на ноги окружающих тебя людей. Идеально, если ты сможешь убрать зонт в пакет.
Правило №
Не принимай пищу в общественном транспорте
Если ты купил билеты на междугородний автобус, поезд, электричку или самолёт, то отказываться от перекусов или приема пищи не стоит. В любых других случаях следует потерпеть до выхода и перекусить за пределами салона, автобуса, троллейбуса, трамвая или вагона метро.
То же правило касается и напитков: не заходи в общественный транспорт со стаканом – пусть даже закрытым, или любой другой ёмкостью, содержимое которой при резком торможении или повороте может пролиться на стоящих рядом пассажиров.
Правило №
Предупреждай рядом стоящих пассажиров о своём намерении выйти из транспорта
Если тебе необходимо выйти, а салон забит так, что тебе сложно даже пошевелиться, начни вежливо интересоваться у стоящих вокруг тебя людей, не собираются ли они выходить, или просто проси их пропустить тебя к двери. Не расталкивай пассажиров, не пробивай себе дорогу локтями или сумками!
Правило №
Не стой у входа, если в транспорте есть свободное место
Даже если тебе нужно проехать пару остановок, не стоит занимать проход в салон, мешая пассажирам свободно входить и выходить из транспорта. Если в салоне есть свободное место, тебе следует занять его, или пройти в конец салона.
Правило №
Не разговаривай громко по телефону
Люди, которые любят сопровождать свои поездки на общественном транспорте долгими разговорами, редко задумываются, приятно ли другим пассажирам слушать их.
Для общения в транспорте лучше пользоваться мессенджерами и не мешать окружающим. Если тебе позвонили в то время, когда ты находишься в общественном транспорте, лучше отклонить звонок и написать, что тебе неудобно разговаривать. Если же звонок срочный и важный – постарайся закончить разговор как можно быстрее.
Правило №
Следи за ароматами, которые ты источаешь
Многие люди плохо переносят резкие запахи, поэтому заходить в общественный транспорт после того, как ты поужинал острым буррито с чесноком, по возможности не стоит – воспользуйся жевательной резинкой или тщательно прополощи рот.
Не переусердствуй с парфюмом: не всем людям нравиться чувствовать резкий запах. Помни, что ты едешь в общественном транспорте, и следует беспокоиться не только о собственном комфорте.
Также, не стоит заглядывать в книгу или телефон соседа – это неприлично. Пристально разглядывать пассажиров – тоже. Если молодой человек находится в общественном транспорте со своей спутницей, то он обязательно должен поблагодарить того, кто уступил ей место. Уступать место лучше после визуального контакта. Это поможет понять, нуждается ли человек в такой любезности. Молча вставать и указывать человеку на своё место не стоит. Следует произнести фразу: «Присаживайтесь, пожалуйста».
И напоследок несколько советов:
Ждать и заходить в общественный транспорт можно только на остановках;
Обходить стоящий общественный транспорт можно только сзади;
Во время движения держись за поручни, чтобы не упасть и не удариться;
Не стой в проходе и не прислоняйся к дверям
Всегда уступай место пожилым людям, женщинам, девушкам и инвалидам;
Не разговаривай с водителем во время движения;
Если ты плохо себя чувствуешь, то можно вежливо попросить пассажира уступить тебе место. Это не считается дурным тоном!
Не оставляй после себя мусор в салоне транспорта;
Не кричи и не разговаривай громко.
И обязательно, по возможности, носи на лице лучезарную улыбку!
Вектор роста 2026: планируем личные и волонтёрские победы вместе со «Сердцем города»
рабочие методики постановки целей (личных и профессиональных);
