Сегодня жителям Петербурга помогают 25 чат-ботов, которые делают актуальную информацию доступной и экономят время.
Также на телефонных горячих линиях работают голосовые помощники:
• Виктория принимает заявки на вызов врача и передаёт их в учреждения здравоохранения;
• Аврора отвечает на типовые вопросы и существенно снижает нагрузку на операторов МФЦ.
За разработку и внедрение этих технологий отвечает ГУП «Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр».
Поделиться новостью
Самое важное за неделю
